破除旧模式 “人性化”的护理管理模式如何开展?
2017-08-24 佚名 新加坡国际管理学院
在医院护理管理的基础上,某医院在病房管理中开展了人性化护理的模式,取得了较好的效益,现总结如下。1.存在的护理问题1.1护理操作不到位当年轻护士给婴幼儿静脉注射、抽血等治疗时,有时需再次操作,家长不能正确理解,还有因为静脉穿刺失败等操作不到位引起纠纷。1.2与患者及其家属沟通不够艺术对新入院患者,因其对住院环境、制度等都很陌生,这时应对其重点介绍一些实际问题,有的护士询问患者病情时态度生硬;还有的
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